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1 - PROCEDURA D'ACQUISTO
1. Per concludere il contratto di acquisto su HYDROKINGSHOP è necessario compilare il modulo d'ordine elettronico.
2. Il contratto è concluso quando HYDROKINGSHOP riceve il modulo d'ordine correttamente compilato e il relativo pagamento o bonifico di acconto.
4. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine l'acquirente si impegna ad osservare tutte le Condizioni Generali di Vendita presenti su questa pagina.
5. Il contratto di vendita on-line tra il Cliente ed il Fornitore si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
6. Qualora l'utente non condivida alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita invitiamo a non inoltrare l'ordine ed a contattare lo staff di HYDROKINGSHOP per qualsiasi chiarimento.
3 - COSTI DI SPEDIZIONE
Inserendo l'ordine viene visualizzato il costo di spedizione. Il costo di Spedizione non tiene presenti i supplementi per località speciali come chiaramente indicato nella pagina Spedizioni.
4 - DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente dal giorno della consegna al consumatore.Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di beni prodotti su commessa (la dicitura di legge recita che il diritto di recesso non è esercitabile per "beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati").
Esercitando il diritto di recesso su un prodotto il cui valore ha consentito l'attivazione della promozione Spedizione Standard Gratuita, quest'ultima non sarà più applicabile all'ordine inoltrato; in questo caso le spese di spedizione dell'ordine verranno addebitate al consumatore come da tariffa.
Per approfondimenti potete visionare il testo della legge sui contratti a distanza (in particolare l'Art. 5.):http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/99185dl.htm
5 - EVENTUALI DIFETTI E SOSTITUZIONI
Sebbene Hydrokingshop controlli sempre l'imballaggio e si rivolga a corrieri specializzati. Esiste l'eventualità che un prodotto arrivi danneggiato. In questo caso basta mandarci tempestivamente le immagini del pezzo rovinato e, con tempi variabili a seconda del danno e del prodotto, invieremo il corriere con le parti da sostituire. Il pezzo danneggiato dovrà essere nuovamente imballato con l'imballo originale e restituito al corriere. Il danno deve essere documentabile con fotografia o filmato.
Per far valere i Diritti di Garanzia e ricevere la migliore assistenza possibile, leggete la pagina Post Vendita.
La pratica di sostituzione viene avviata al ricevimento della documentazione fotografica prodotta dal cliente che ci deve far pervenire nell'immediato periodo successivo alla consegna. Hydrokingshop opera comunque con la massima celerità al fine di ridurre i tempi di attesa.